醫(yī)患糾紛大多以醫(yī)療過錯為主，這也是由于醫(yī)生在看診時根據(jù)科學(xué)知識和醫(yī)生自身經(jīng)驗來診斷可能帶來一些潛在錯誤。所以對于醫(yī)院來說降低誤診率，減少醫(yī)患糾紛成為了首要解決的問題。

美國某兒童醫(yī)院的患者主要以兒童為主，但由于兒童的斷證比較復(fù)雜，很多誘因都可以產(chǎn)生類似的癥狀，這也致使醫(yī)生在斷證上會出現(xiàn)誤判，所以醫(yī)患問題一直是主要困擾。所以其決定采用大數(shù)據(jù)技術(shù)建立臨床決策系統(tǒng)，防止?jié)撛阱e誤的發(fā)生，并且進一步通過案例相關(guān)性分析為醫(yī)生提供了更為可靠地治療建議。

臨床決策系統(tǒng)的最大功效是幫助醫(yī)生通過數(shù)據(jù)支撐進行斷癥，病患的各項指標錄入其中，這樣系統(tǒng)就可以在數(shù)據(jù)庫中進行篩選比較以往類似案例的不同之處，以提醒醫(yī)生防止出潛在錯誤，比如可能的藥物不良反應(yīng)。美國某兒童醫(yī)院在實施臨床決策系統(tǒng)后，對于復(fù)雜病癥治療方案的制定上起到了明顯的輔助作用，并且現(xiàn)兩個月內(nèi)就削減了40%的藥品不良反應(yīng)事件。

而隨著醫(yī)院積累了大量醫(yī)患數(shù)據(jù)后，其還想要更多的利用這些數(shù)據(jù)進一步服務(wù)于患者。所以在臨床決策系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院又將目前流行的大數(shù)據(jù)技術(shù)與其融合，使得臨床決策系統(tǒng)可以對醫(yī)院存儲的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行快速分析和對比，排除了一些潛在人為的主觀原因造成的風(fēng)險，進一步減低醫(yī)患糾紛情況的出現(xiàn)。

例如，通過圖像分析和識別技術(shù)對患者的資料進一步分析，挖掘已有醫(yī)療數(shù)據(jù)庫中同類案例的治療方案，進行相關(guān)性分析為醫(yī)生在臨床診斷上提供更科學(xué)的建議，并且患者所有的診斷和用藥記錄都會完整的記錄在其中。

另外，醫(yī)院還將臨床決策系統(tǒng)與醫(yī)院的HIS 和PACS系統(tǒng)進行關(guān)聯(lián)。幫助醫(yī)生在巡房時可以直接調(diào)取醫(yī)患數(shù)據(jù)，實時得到分析數(shù)據(jù)并且及時的修改治療方案。在與醫(yī)患的溝通中醫(yī)生可以通過系統(tǒng)的更好為其演示和講解，讓醫(yī)患更加清晰的了解自己的病情和目前的治療方法。

通過進一步的技術(shù)演進，美國某兒童醫(yī)院不但提高了醫(yī)生的診斷效率和準確率，也滿足了醫(yī)院對于降低了醫(yī)患糾紛方面的訴求，并且實現(xiàn)了診斷有據(jù)可依，讓醫(yī)院和患者的關(guān)系達到平衡。