醫(yī)療器械銷售試水線下超市
隨著電商的不斷發(fā)展,各個行業(yè)的傳統(tǒng)零售都不免被沖擊,醫(yī)療器械行業(yè)也不例外。數(shù)據(jù)顯示,在醫(yī)療器械零售市場中,2014年傳統(tǒng)零售業(yè)銷售額約為454億元,占74.18%;電商渠道銷售約為158億元,占25.82%。
應(yīng)對電商火爆和實體店鋪遇冷的趨勢,行業(yè)內(nèi)一直在做各種嘗試。近日在浙江義烏市開設(shè)的義烏國際醫(yī)療器械城,借鑒網(wǎng)店模式,對入駐企業(yè)“免租金”、“無傭金”、“無差價”,嘗試通過線下線上一體化的運作方式,試水醫(yī)療器械“線下超市”模式。21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者觀察,義烏國際醫(yī)療器械城實現(xiàn)盈利的模式是集體投標(biāo)、服務(wù)費用及大數(shù)據(jù)的應(yīng)用等附加的服務(wù)上,這種“羊毛出在豬身上”的模式在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)屢試不爽,如360殺毒軟件的免費模式。
電商沖擊實體店
最近十年,我國醫(yī)療器械市場規(guī)模維持快速增長態(tài)勢,國內(nèi)醫(yī)療器械工業(yè)總產(chǎn)值從2003年的189億人民幣上升到2013年的1889億,增長速度遠快于藥品。中國醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會推算,2013年行業(yè)產(chǎn)值為4000億元左右,保守估計,到2015年醫(yī)療器械產(chǎn)值將達到4500億至5000億元。
不過,隨著電商的發(fā)展,醫(yī)療器械傳統(tǒng)門店銷售模式正遭遇困局。醫(yī)療器械專家認(rèn)為,在未來的2~3年內(nèi),我國的零售醫(yī)療器械企業(yè)將迎來一段較難的時期,尤其是醫(yī)療器械零售行業(yè),幾乎面臨全行業(yè)虧損的窘境。
在2014年我國醫(yī)療器械約為2556億元的市場銷售規(guī)模中,醫(yī)院市場約為1944億元,占76.09%;零售市場約為612億元,占23.91%。在零售市場中,傳統(tǒng)零售業(yè)銷售額約為454億元,占74.18%;電商渠道銷售約為158億元,占25.82%。
“去年,國內(nèi)醫(yī)療器械零售銷售增量放緩,部分原因是受招標(biāo)等行業(yè)政策及對一些隱性交易被限制的影響;另外,盡管網(wǎng)上開專業(yè)店不被許可,但很多醫(yī)療器械企業(yè)打擦邊球,有很多銷量是從網(wǎng)上獲得,未來電商對實體店沖擊將更大。” 美森國際醫(yī)療器械公司總經(jīng)理薛柱表示。
中國醫(yī)藥(16.17, 1.47, 10.00%)物資協(xié)會醫(yī)療器械分會秘書長陳紅彥此前也透露,國家食品藥品監(jiān)督管理總局今年將許可醫(yī)療器械企業(yè)在網(wǎng)上開專業(yè)店,醫(yī)療器械企業(yè)申請到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療器械經(jīng)營牌照后即可在網(wǎng)上營業(yè)。
這意味著,隨著未來線上銷售資格的放開,2015年醫(yī)療器械電子商務(wù)將獲得快速發(fā)展。廣東一位醫(yī)療器械經(jīng)營公司的負(fù)責(zé)人向21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者表示:“一些企業(yè)在網(wǎng)上銷售,使得專賣店壓力很大,因為成本相對較高,醫(yī)療器械在拼質(zhì)量的同時沒有價格優(yōu)勢。”
試水線下超市
盡管在線銷售有很多優(yōu)勢,但在醫(yī)療器械電子商務(wù)領(lǐng)域,仍然存在很多難以克服的缺點,如:網(wǎng)店經(jīng)營者良莠不齊,質(zhì)量、服務(wù)問題較多,經(jīng)常出現(xiàn)以次充好,甚至詐騙的現(xiàn)象;買賣雙方難以深入溝通,用戶體驗不足;誠信問題突出,大型采購商家信心不夠等。
為解決線上銷售缺點及線下實體店遇冷問題,行業(yè)內(nèi)已在創(chuàng)新經(jīng)營模式。浙江義烏市開設(shè)的義烏國際醫(yī)療器械城,更嘗試通過線下線上一體化的運作方式,建立醫(yī)療器械直銷平臺與服務(wù)中心,試水“線下超市”模式。
據(jù)了解,義烏國際醫(yī)療器械城是一個醫(yī)療器械廠家與終端客戶間的貿(mào)易和服務(wù)平臺。依托義烏在信息、物流、客流等方面的雄厚資源,平臺建立了廠家直接和終端客戶間交易的“端對端”渠道,提供包括一類、二類、三類醫(yī)療器械藥品、康復(fù)保健等健康相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。
薛柱表示,義烏國際醫(yī)療器械城借鑒網(wǎng)店模式,對入駐企業(yè)“免租金”、“無傭金”、“無差價”。醫(yī)療器械城將建立直銷中心,直銷中心借鑒超市模式、采取O2O交易形式,由運行單位統(tǒng)一整合結(jié)算、售后、外貿(mào)進出口退稅、醫(yī)療器械項目招投標(biāo)等業(yè)務(wù)。
在某種程度上,義烏就是小商品的代名詞,而此次義烏國際醫(yī)療器械城的搭建,可以說是一次轉(zhuǎn)型升級的嘗試,欲將小商品成功的模式復(fù)制到醫(yī)療器械行業(yè)。“義烏在進出口貿(mào)易、跨境電子商務(wù)等各方面都有優(yōu)勢,國內(nèi)醫(yī)療器械企業(yè)可以依托義烏國際醫(yī)療器械城走出去,做大做強。”
對于互聯(lián)網(wǎng)的免費模式,一直被業(yè)內(nèi)質(zhì)疑,但很多提供免費服務(wù)的企業(yè)卻獲得了很好的發(fā)展,出現(xiàn)了“羊毛出在豬身上”的現(xiàn)象,如360免費殺毒軟件等。義烏國際醫(yī)療器械城也瞄準(zhǔn)了這種盈利模式。
薛柱表示,基于平臺所擁有的廠家資源及客戶資源,他們在平臺上交易過程所形成的龐大數(shù)據(jù)庫,以及通過平臺流動的龐大資金流,均可以產(chǎn)生盈利點,買家的綜合采購解決方案也是平臺利潤源,此外,集體投標(biāo)、服務(wù)費用、現(xiàn)貨批發(fā)以及大量資金的長期沉淀,也為平臺帶來利潤空間和資本運作的機會。
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