日前，Persistent系統(tǒng)公司生命科學與醫(yī)療部業(yè)務主管Sai Subramaniam指出，醫(yī)療信息技術專家需要跳出“復雜而昂貴的”構建、運行應用程序的傳統(tǒng)思維模式。“也許可以采用平臺即服務(PaaS)的方法。目前醫(yī)療信息技術專家正在專注于構建綜合保健管理應用程序，為醫(yī)生和患者提供卓越的服務。”

“醫(yī)療機構、患者、專家得到的好處就是具備更快地提供客戶風險分析工具，可以盡早落實循證規(guī)則和指導方針，以及幫助醫(yī)護人員實時開展協(xié)作和治療的能力。”

Subramaniam總結了醫(yī)療系統(tǒng)所需的五種可行的重要技術。

1.預測分析和建模工具。Subramaniam指出，這些工具用于進行人群分類、識別高危患者或提供更好的篩查方案，發(fā)現醫(yī)療缺陷，并更好地進行住院前的規(guī)劃。“這些院前護理醫(yī)療信息技術和工具將為醫(yī)生提供切實有效的治療信息，”他說，“文本分析和社交媒體分析可以加強這些工具的功能，讓醫(yī)生更好地了解治療模式及疾病的演變趨勢。”

2. 商業(yè)智能工具。醫(yī)生在治療時采用這些工具，可以很快地了解信息，確定治療方案，必要時采取專家會診和疾病管理等措施。“報告和儀表板的直觀性和互動性(例如圖片、熱圖等)對于無縫臨床決策支持至關重要，”Subramaniam說，“由于臨床診療措施的數量和種類不斷增加，這些工具必須靈活應變。”

3. 醫(yī)院門戶網站和客戶關系管理(CRM)工具。這些工具用于滿足患者住院前后的需求。“醫(yī)療風險評估和訪問協(xié)作等工具對于院前管理非常重要，而醫(yī)囑遵從跟蹤和在線遠程訪問對于出院后非常重要，”Subramaniam指出。他強調，在應用綜合“呼叫中心”技術時，客戶關系管理工具能讓護理協(xié)調員跟蹤患者積極地進行治療干預。“醫(yī)院網站可以為患者提供詳細的醫(yī)療保健知識教育信息，供患者方便的時候訪問和學習。”

4. 移動應用工具。醫(yī)生主要將這些工具用于病人出院后的健康知識宣傳和教育。“患者必須能夠訪問、反饋重要信息，以幫助他們堅持就診時確定的治療方案，”Subramaniam指出，“這包括查看醫(yī)生制定的醫(yī)療方案，向醫(yī)生反饋血糖、血壓等健康信息的工具。”Subramaniam補充道，人們還能通過智能手機訪問醫(yī)院網站，登陸醫(yī)院的健康信息庫和使用健康計算器。

5. 協(xié)作和社交工具。這些工具的出現使得醫(yī)療系統(tǒng)間能夠開展合作，參與或執(zhí)行長期的人類行為改變計劃。“護理協(xié)調員應該能夠訪問在線聊天平臺，與護理人員進行在線互動交流，使患者獲得更好的管理，”Subramaniam指出?；颊咝枰粋€社區(qū)互動平臺，他繼續(xù)指出，“參與游戲和社交活動，能夠促進人們進行運動、減肥、戒煙、戒酒等有益健康的行動。”